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News & Case Study Details

KABTEC baut internationalen Service in Mexico & USA aus

Presseinformation

v.l.n.r. Herr Daniel Ruiz (CCO & Founder, iBtest), Herr Pablo Robles (CEO & Founder), Herr Florian Baumgartner (Vorstand / CTO & COO, KABTEC), Herr Markus Hübsch (Vorstand / CSO & CFO, KABTEC)

Die KABTEC AG, mit Ihrem Firmensitz in Bad Feilnbach – Au, baut seinen internationalen Service durch eine Kooperation mit iBtest als Service-Partner Mexico/USA aus.

August 2024: Kabtec und iBtest vereinbaren Zusammenarbeit für Mexico und USA.

iBtest, mit seinem Hauptsitz in Guadalajara und Niederlassungen in Monterrey sowie El Paso, bietet als KABTEC-Servicepartner Unterstützung bei Installation, Inbetriebnahme und Service für KABTEC-Maschinen und -Systeme in ganz Mexiko sowie den USA. iBtest hat in Mexico und USA ein bewährtes und erfahrenes Team von mehr als 100 Mitarbeitern, Experten im Bereich der Systemintegration und des vor Ort Services, der Wartung und technischen Unterstützung. Seit der Gründung fokussiert sich iBtest auf Testlösungen und Serviceleistungen, bringt hier seine Branchenkenntnis ein.

Im Detail gehe es aber nicht nur um die vor Ort Installation und Inbetriebnahme, sondern auch um die Betreuung und Servicierung von Testhandling-Systemen und Sonderautomatisierungen in Mexico und den USA. KABTEC als Anlagen- und Maschinenbauer bedient Kunden mit internationalem Footprint, so Vorstand Markus Hübsch, und dafür benötigen wir vor Ort Leistungen, die wir mit ausgewählten Partnern vor Ort und Remote-Unterstützung aus dem eigenen Engineering sowie eigenem Service-Personal abbilden. Wir sind sehr froh, mit iBtest einen Partner gefunden zu haben, der uns die vor Ort Präsenz in ganz Mexiko und den USA bieten kann.

Wir werden den mexikanischen und amerikanischen Markt gemeinsam bearbeiten und unsere Kunden mit schnellem vor Ort Service bedienen können, ergänzt CTO/COO Florian Baumgartner. Die Geschwindigkeit bzw. Reaktionszeit bei solchen Einsätzen ohne sprachliche Barrieren und unabhängig der Zeitzonen ist als größter Benefit zu sehen.

Das Know-How, welches iBtest im Bereich Integration und Service mitbringt, gepaart mit dem Expertenwissen und der Remote-Unterstützung durch KABTEC-Kollegen gewährleistet bestmöglichen Support. Die technische Expertise und langjährige Erfahrung der Kollegen von iBtest in diesen Bereichen ermöglicht diese enge technische Zusammenarbeit, die sukzessive ausgebaut werden soll.

Für das Jahr 2024 sind 2 weitere Treffen geplant, zur Messe SMTA in Mexiko im September und ein Besuch im Werk Kabtec noch vor Jahresende.
Die KABTEC AG ist ein mittelständisches Unternehmen in Bad Feilnbach – Au im Bereich Testhandlingsysteme sowie Sondermaschinenbau und beschäftigt heute über 40 Mitarbeiter an ihrem bayerischen Standort.

 

*** English version ***

 

KABTEC AG, with its headquarters in Bad Feilnbach - Au, is expanding its international service through a cooperation with iBtest as service partner Mexico & USA.


August 2024: Kabtec and iBtest agree on cooperation for Mexico & USA.

iBtest, with its headquarters in Guadalajara and branches in Monterrey and El Paso, offers support as a KABTEC service partner for installation, commissioning and service for KABTEC machines and systems throughout Mexico and the USA. iBtest has a proven and experienced team of more than 100 employees in Mexico and the USA, experts in the field of system integration and on-site service, maintenance and technical support. Since its foundation, iBtest has focused on test solutions and services, contributing its industry expertise.

In detail, however, it is not only about on-site installation and commissioning, but also about the support and servicing of test handling systems and special automation in Mexico and the USA. As a plant and machine manufacturer, KABTEC serves customers with an international footprint, says CEO Markus Hübsch, and for this we need local services, which we provide with selected local partners and remote support from our own engineering and service personnel. We are very pleased to have found a partner in iBtest who can offer us a local presence throughout Mexico and the USA.

We will be able to work the Mexican and American markets together and provide our customers with fast on-site service," adds CTO/COO Florian Baumgartner. The speed and response time for such assignments without language barriers and regardless of time zones is the greatest benefit.

The know-how that iBtest brings to the table in the area of integration and service, coupled with the expert knowledge and remote support of KABTEC colleagues, guarantees the best possible support. The technical expertise and many years of experience of iBtest's colleagues in these areas enable this close technical cooperation, which will be successively expanded.

Two further meetings are planned for 2024, at the SMTA trade fair in Mexico in September and a visit to the Kabtec plant before the end of the year.
KABTEC AG is a medium-sized company in Bad Feilnbach - Au in the field of test handling systems and special machine construction and currently employs over 40 people at its Bavarian site.

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